Vindt u, dat uw verkoopafdeling ook een adviserende rol naar uw klanten toe heeft? Wilt u dat uw verkopers weten wat de wensen en behoeften van uw klanten zijn?
Voor het behoud van tevreden en loyale klanten is het van belang, dat uw verkoopafdeling zorgt voor een professionele en servicegerichte begeleiding en een uitstekende dienstverlening gedurende het hele verkoopproces. Commence CRM kan voor uw verkoopafdeling zeer waardevol zijn.
Klantbeheer
Alle relevante klantinformatie vastleggen en inzetten in het verkoopproces. Denk aan marktveranderingen, uitslagen van klanttevredenheidsonderzoeken, informatie uit verkoopgesprekken.
Productinformatie
Alle informatie over uw producten, prijzen, kortingen, resellers en verkoopmedewerkers compleet in één systeem. Direct inzichtbaar en up-to-date voor al uw verkoopmedewerkers.
Klantcontact en offertebeheer.
Vastleggen van verkoopgesprekken, offertes, afspraken, opvolging en resultaten. Offertes genereren, aanpassen, verzenden en registreren. Inzicht in statussen en het bewaken van het gehele verkooptraject.
Forecasten en alerts
Creëren van verkoopprognoses voor korte en lange termijn. Automatische waarschuwingen in geval van te ondernemen acties.
Bel voor meer informatie of een advies over Commence en verkoop + 31 (0)10 483 30 55
